www.casius.be

https://vdmdakwerken.erkendvakwerk.be/reviews

Wat houdt ‘Erkend Vakwerk’ in?

Alle vakbedrijven worden voortdurend beoordeeld en voldoen aan de volgende eisen:

1. Ingeschreven onder hun eigen ondernemingsnummer in het handelsregister van België (dat wordt bijgehouden door de Federale Overheidsdienst Economie)

2. Financieel gezond zijn en een goed betaalgedrag vertonen

3. Ruime ervaring voor het type werkzaamheden waarvoor ze worden voordragen

4. Geen openstaande klachten hebben bij Casius klanten

5. Aanbevolen door ten minste 8 van de 10 laatste klanten

Elk bedrijf heeft een klanttevredenheidsscore van gemiddeld "7" of hoger voor de aspecten:

1. Nakomen planning

2. Kwaliteit van het opgeleverde werk

3. Prijs/kwaliteitverhouding

4. Algemene indruk en professionaliteit

Bedrijven die klachten niet naar behoren oplossen worden geroyeerd. Als een bedrijf de Casius erkenning verliest zullen wij u hierover informeren. 

Hoe selecteert Casius vakmensen?

Casius werkt enkel samen met bedrijven en vakmensen die een partnership met Casius aangaan. De normen van het partnership zijn gebaseerd op:

1. Klanttevredenheid. 
   
   Een tevreden klant is de beste manier om de kwaliteit van een vakman te bepalen. Casius bevraagt elke particulier waarmee wij één van de vakmensen in contact brachten. Zowel in het offertestadium, tijdens de uitvoering als na oplevering. De beoordelingen resulteren in een score. Vakmannen met een te lage score worden niet meer als Casius partner voorgesteld.

2. Professionele ervaring.

   Alle bij Casius aangesloten vakmensen hebben minimaal 2 jaar beroepservaring. Bovendien moet de Casius partner 10 referenties van recent voor particulieren uitgevoerde werkzaamheden overleggen.

3. Financiële gezondheid.

   Zodra Casius informatie ontvangt die twijfels doet rijzen over de financiële gezondheid van een aangesloten vakman, wordt deze niet meer als Casius partner voorgesteld.